售后流程
1.拨打热线电话
您只需要拨打优信二手车服务热线4006830666(周一至周日09:00-21:00),陈述情况并提供您的相关信息,优信二手车会有专人受理,及时与您联系。
2.车辆鉴定
出示您的《质量保障服务协议》,请您将车辆开到优信二手车指定地点,由优信二手车资深评估师做最终鉴定报告。如鉴定您所购车辆符合退车标准,即刻与您签订相关《退车协议》,办理退车相关事宜。
3.过户并退款
请您将车辆交还至优信二手车指定网点并签订退车协议,配合优信工作人员进行车辆过户,过户成功后15个工作日内,优信二手车将车款退还至您指定的账户。
自购车之日起1年或2万公里内(以先到者为准),优信二手车提供覆盖全车15大系统(发动机系统、变速箱系统、差速器系统、分动箱系统、润滑系统、驱动系统、转向系统、制动系统、悬挂系统、燃油系统、冷却系统、空调系统、安全系统、电控系统、电气系统)的保修服务。具体赔付标准及额度请见《优信质量保障服务协议》。