售后流程

1.拨打热线电话

您只需要拨打优信二手车服务热线4006830666（周一至周日09:00-21:00），陈述情况并提供您的相关信息，优信二手车会有专人受理，及时与您联系。

2.车辆鉴定

出示您的《质量保障服务协议》，请您将车辆开到优信二手车指定地点，由优信二手车资深评估师做最终鉴定报告。如鉴定您所购车辆符合退车标准，即刻与您签订相关《退车协议》，办理退车相关事宜。

3.过户并退款 

请您将车辆交还至优信二手车指定网点并签订退车协议，配合优信工作人员进行车辆过户，过户成功后15个工作日内，优信二手车将车款退还至您指定的账户。

您购买了符合无重大问题保障的车辆，自签署《质量保障服务协议》起，10年内发现所购买车辆在购买前存在调表、结构性损伤、水泡、火烧情况，优信二手车负责退还车款并收回车辆，完全解除您的后顾之忧!